Assistant administration des ventes (ADV) à Pessac (H/F)

Manpower BORDEAUX TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Assistant des ventes (H/F)

Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable ADV, le(la) titulaire devra assurer le suivi à distance des clients et de leurs commandes, en collaboration avec les commerciaux et la direction commerciale. Il (elle) sera chargé(e) notamment de :
- Faire les offres de prix en collaboration avec le vendeur,
- Enregistrer les commandes dans logiciel d'entreprise,
- Assurer le suivi commercial des commandes en lien avec la supply chain (demande d’avancement, de report ou d’annulation, groupage des expéditions, etc.),
- Informer le client en cas de problème et proposer des solutions
- Gérer les retours clients et les réclamations
- Etre force de proposition afin de concourir à l’amélioration du service client
 

- De formation supérieure type Bac+2 ou expérience équivalente
- La maîtrise de l’anglais (lu, écrit, parlé) est impérative
- Savoir rédiger des courriels en français et en anglais
- Maîtrise des Incoterm et des modalités de paiement à l’export
- Sens du service client, rigueur, réactivité, excellent relationnel
- Connaître le logiciel X3