Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Manpower FECAMP recherche pour son client, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Missions :

• Assurer la gestion administrative des ventes.
• Suivre les commandes clients et les livraisons.
• Traiter les litiges et les réclamations.
• Collaborer avec les équipes commerciales et logistiques.
• Mettre à jour les bases de données clients.
• Echanges à l'écrit an anglais 
• Saisies des information sur le logiciel SAP
   
• Gestion des commandes : saisie des commandes clients et gestion de chaque étape jusqu’à l’expédition des marchandises. Vous êtes LE pilier de la satisfaction client et de notre succès !   
• Expéditions & facturation : interface entre nos services internes et les transitaires, pilotage du transport (terrestre, maritime ou aérien) des marchandises jusqu’à leur expédition chez les clients tout en assurant une gestion documentaire assidue.  Vous serez également en charge de gérer la facturation de vos dossiers. 
• En tant que membre de l’équipe ADV, vous serez rattaché à la Responsable ADV et collaborerez avec tous les services de l’entreprise. 

​​Le candidat idéal est apprécié pour ses capacités relationnelles et pour sa fibre commerciale ! Soucieux du détail, il est méticuleux dans la gestion de ses dossiers et sait gérer ses priorités et agir en cas d’urgence. 
Véritable expert de l’ADV, vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum dans l’Export international et/ou dans le transit maritime en ayant déjà travaillé pour des clients basés aux Etats-Unis. Autonome, vous savez parfaitement gérer vos dossiers et trouver des solutions pour garantir la satisfaction de vos clients.  
A l’aise en anglais à l’écrit comme à l’oral, votre niveau vous permet d’échanger au quotidien avec l’ensemble de vos interlocuteurs !  La maitrise de l’ERP SAP serait un réel atout pour répondre aux défis de notre entreprise.