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Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

13340 Rognac

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Logistique
  • Lieu de travail : 13340 Rognac
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : Longue mission
  • Salaire : 28 000 à 30 000 € par an
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1101016556
Date de l'annonce : 25/04/2024

L'entreprise

Manpower VITROLLES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Les missions

  • Assister et accompagner les commerciaux dans la gestion de leur activité
  • Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients et répondre à leurs demandes
  • Traiter les commandes clients, les réclamations de livraisons, les demandes de prix et les fiches techniques (Fiche technique, CCPU etc ….)
  • Renseigner les clients / prospects sur un délai, un tarif, une date de livraison
  • Vérifier la solvabilité des clients (choix du paiement, risque clients et recouvrir les impayés)
  • Rédiger une commande chez un de nos fournisseurs
  • Assurer une communication permanente avec les préparateurs / monteurs
  • Respecter les règles de créations et modifications concernant le fichier prospect et client dans la base informatique
  • Renseigner techniquement sur les différentes demandes du catalogue
  • Assurer le suivi transitaire et logistique de la préparation à la livraison
  • Traiter les litiges de prix sur factures et réaliser les avoirs
  • Traiter les litiges de livraison, les retours clients et assurer l’interface avec les transporteurs
  • Effectuer toutes opérations de classement et d’archivage
  • Mobiliser les interlocuteurs internes pour assurer la qualité du service et le respect des engagements vis-à-vis du clients.

Le profil

  • Aisance relationnelle, sens de l’écoute, sens du service, réactivité, excellente organisation, autonomie, diplomatie
  • Maitriser les notions d’administration des ventes
  • Savoir communiquer de manière claire, tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Connaissance en robinetterie industrielle
  • Connaître l’outil informatique (internet, messagerie, bases de données, logiciels internes…)
  • Connaitre les outils bureautique, maitrise du Pack Office (Excel, Word, Powepoint) et logiciel de gestion de relation clients
  • Connaissance éventuelle d’une langue étrangère

 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

VITROLLES TERTIAIRE
37 AVE DE ROME
13127  VITROLLES
Référence : 1101016556
Date de l'annonce : 25/04/2024

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