Assistant exploitation (H/F)

un agent administratif d’exploitation pour planifier et traiter la partie administrative suite aux interventions de maintenance sur les compteurs, gérer la relation client :
 
Rattaché au responsable exploitation
Vos principales missions :
- Planifier, optimiser et préparer les interventions des techniciens (analyse, validation des plans de charge, vérification des ressources nécessaires)
- Suivre la planification (avancement, analyse des retours, mise en place d’actions correctives si anomalies…)
- Prendre en charge les appels entrants et sortants
- Gérer la relation client sur votre périmètre
- Être garant des délais de réponse et de la qualité
- Répondre aux différentes problématiques clients en collaboration avec les différents services
- Créer les tickets de maintenance
- Rendre compte par mail aux clients
- Utiliser les différents outils informatiques internes, mettre à jour les bases de données
- Travailler en interface avec le responsable d’exploitation, le chef d’équipe et les différents services
 
2000 à 2200€ brut/mensuel sur une bas e de 37h par semaine
12 RTT
Ticket restaurant
 

Votre Profil :

Idéalement, vous justifiez d’une première expérience dans la planification, l’exploitation ou la gestion de la ressource
vous maîtrisez le pack office (Excel surtout) 
vous avez le sens du service et êtes à l’aise avec la relation client.
Vous faites preuve d’analyse, d’organisation et d’anticipation.
Vous avez l’esprit d’équipe,
Un gout prononcé pour la technique,
Réactivité.