Assistant export (H/F)

Au sein d'un Service Clients spécialisé dans le secteur de l'agroalimentaire, vous intégrez l'équipe Service Clients et assurez l'interface entre les clients, les commerciaux et les autres services du Groupe ou extérieurs (logistique, supply, commerce, transitaires,...) sur les zones Grand Export. 
VOTRE QUOTIDIEN ... Rattaché.e à la Coordinatrice Service clients Export, vous serez amené.e à :
 Prendre en charge un portefeuille de clients Export
 Assurer la gestion des commandes et leur suivi, répondre aux demandes des clients, traiter et suivre les éventuelles réclamations (délais, ruptures, litiges...)
 Assurer l’interface après-vente entre le client et l’entreprise
 Expédier les documents journaliers et les documents commerciaux (liasses documentaires, catalogues, fiches techniques)
 Effectuer le recouvrement clients
 Participer à la mise à jour et à l’actualisation de la base de données clients
 Assurer l'interface avec les différents services de la société et du Groupe 

De niveau BAC +2, vous avez une solide expérience en administration des ventes, service clients ou assistanat commercial, sur des zones Grand Export impérativement.
Vous maîtrisez l’anglais, une autre langue serait un plus.
Vous maitriser la gestion documentaire nécessaire à l’exportation et les incoterm.
La connaissance des Lettres de Crédit ou Crédit Documentaire serait un plus.
Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre autonomie et votre aptitude à travailler dans un contexte multidisciplinaire. Votre sens du service, votre relationnel, votre implication et votre rigueur seront des atouts pour réussir vos missions et votre intégration au sein d'une équipe dynamique.