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Assistant SAV (H/F)

59223 Roncq

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Distribution de détail, spécialisée
  • Lieu de travail : 59223 Roncq
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 3 mois renouvelable
  • Salaire : 1 895,87 € par mois
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1101166456
Date de l'annonce : 03/01/2025

L'entreprise

Manpower LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant SAV (H/F)

Les missions

Traitement et suivi des commandes
·       Réponse aux demandes de renseignements commerciaux et logistiques ;
·       Réponse aux demandes d’interventions techniques, dépannages, montages ;
·       Saisie et suivi des commandes de pièces détachées pour les techniciens et les clients ;
·       Rédaction de devis ;
·       Gestion des réclamations clients ;
·       Facturation des interventions techniques et des commandes de pièces détachées aux clients
·       Support administratif de l’équipe terrain.


Relation Client
·       Interface clients / techniciens avec appels entrants et sortants ;
·       Accueil téléphonique SAV ;
·       Gestion de l'ensemble des demandes clients et techniciens dans les requêtes Salesforce.com.

Le profil

  Titulaire d'un diplôme de type BAC+2, vous possédez une première expérience similaire réussie.

Vous appréciez le travail collaboratif et avez un goût prononcé pour la satisfaction client ;
·       Vous êtes avez un bon relationnel ;
·       Vous être de nature curieux(se)et volontaire ;
·       Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques ;
·       Vous avez des bases d’anglais (écrit et oral).
 
Taux horaire : 12,50€ + 9€ de TR par jour travaillé (part employeur à 5,29€)

Le Lieu de travail n'est pas accessible en transport en commun. A partir de l'été 2025, la société déménagera sur Villeneuve d'ascq (Les Prés).
Poste sur du long terme

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

LILLE TERTIAIRE
55 BLD CARNOT
59000  LILLE
Référence : 1101166456
Date de l'annonce : 03/01/2025

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