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Chargé d'accueil /Chargé d'écoute technique (H/F)

71200 Le Creusot

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Social / Services à la personne
  • Lieu de travail : 71200 Le Creusot
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : Longue mission
  • Salaire : 11,88 € par heure
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1101169185
Date de l'annonce : 09/01/2025

L'entreprise

Manpower LE CREUSOT recherche pour son client, un acteur du secteur des services à la personne, un Chargé d'écoute technique (H/F)

Les missions

  • Identifier les problèmes techniques
  • Assurer les appels entrants
  • Collaborer avec les équipes techniques et de support pour résoudre les problèmes identifiés
  • Résoudre les défauts techniques et les installations
  • Proposer des solutions et des recommandations pour améliorer la satisfaction client
  • Assurer la gestion administrative

Horaires variables selon planning, amplitude de 09h à 19h.
​Travail le week-end 
Avantages : Tickets restaurants + Primes 

Le profil

  • Expérience préalable en support technique ou en service client.
  • Excellentes compétences en communication et en écoute active.
  • Capacité à analyser et à résoudre des problèmes techniques complexes.
  • Esprit d’équipe et capacité à travailler en collaboration avec différentes équipes.
  • Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des appels.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

LE CREUSOT
73 - 73 BIS RUE DU PRESIDENT WILSON
71200  LE CREUSOT
Référence : 1101169185
Date de l'annonce : 09/01/2025

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