Chargé d'accueil (H/F)

Vous avez le sourire facile et l’envie de rendre chaque journée un peu plus lumineuse ? Rejoignez Manpower en travaillant pour l'un de ses clients et devenez le “guichet” de notre succès 

Manpower recherche pour La Poste un(e) Chargé(e) d’accueil / Conseiller(ère) clientèle pour le Carré Pro de son bureau de Lille Gambetta

Envie de tentez l'aventure ? 
 

• Accueil et orientation des clients : Vous serez le premier sourire que nos clients verront !

Votre mission : les accueillir chaleureusement, les orienter et répondre à leurs premières questions.

• Vente de produits et services : Devenez le super-héros des guichets en proposant et vendant les produits et services de La Poste.

Expliquez leurs avantages et aidez les clients à faire le meilleur choix.

• Prise en charge des demandes et réclamations : Vous êtes le Sherlock Holmes des réclamations, prêt à résoudre les mystères des demandes clients avec professionnalisme.

• Service personnalisé : Offrez un service VIP à chaque client, en personnalisant votre approche pour garantir leur satisfaction.

• Savoir-être : Courtoisie, écoute active et sens du service sont vos super-pouvoirs. Vous avez une attitude positive et savez gérer les situations délicates avec brio.
• Disponibilité : Vous êtes flexible comme un ninja et capable de vous adapter aux horaires de travail variables, y compris le samedi
• Pédagogie : Vous avez la capacité d’expliquer clairement et simplement les produits et services de La Poste, même aux clients les moins familiers avec ces derniers.

Compétences :

• Expérience en accueil et relation client : Une expérience préalable dans un poste similaire est souhaitée mais pas obligatoire
• Connaissance des produits et services de La Poste : Une bonne compréhension des offres de La Poste est un atout (une formation sera dispensée avant l'intégration)
• Maîtrise des outils informatiques : Vous êtes à l’aise avec les logiciels de base et les outils informatiques utilisés au guichet.

Horaires de journée avec 1 samedi travaillé sur 4
Rémunération attractive et avantages sociaux