Chargé d'assistance clientèle Technique Back-office à Saint-Priest (H/F)

Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Chargé d'assistance clientèle Technique Back-office à Saint-Priest (H/F)

1/ Gestion du plan de maintenance
- Etablir en lien avec les territoires de sa zone un plan annuel de maintenance permettant, en début d’année, d’estimer la charge de travail et de vérifier l’adéquation des ressources disponibles
- Etablir le planning des chargés prestations maintenance (CPM) en fonction des éléments figurant dans le plan annuel de maintenance. Le planning des CPM est établi 4 semaines minimum à l’avance. Il prend en compte les habilitations des CPM. Le planificateur utilise les outils à sa disposition pour optimiser les déplacements des CPM
- Effectuer les demandes d’achat pour la maintenance préventive et réglementaire
- Prendre les rendez vous clients ou envoyer les avis d'intervention
​- Gérer les replanifications du planning en fonction des demandes.

2/ Gestion du plan de maintenance sous-traité (selon la répartition au sein de l'équipe)
- Etablir en lien avec les sous-traitants le plan de maintenance 100% sous-traités (Groupe Froid, Détection, Contrôle électrique,OH, lessivage ....)
- Effectuer les demandes d’achat pour la maintenance sous-traitée.
- Gérer la relation avec nos sous-traitants et les animer
​- Veiller à la bonne réalisation du plan de maintenance avec les sous-traitants

• Garantir le respect des règles de planification suite au nombreuses demandes de modifications internes et externes et aux contraintes externes bonne communication internes et externes (sous-traitance, clients) maitrise de différents outils informatiques bon esprit collectif pour le soutien et l'accompagnement des autres zones ou métiers

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• Bac+2
• ​maitrise des outils informatiques, connaissance SAP est un plus, planification, relation client