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Chargé d'assistance clientèle (H/F)

44400 Rezé

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Hôpitaux / Médecine / Paramédical
  • Lieu de travail : 44400 Rezé
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : 20/01/2025
  • Durée : 4 mois renouvelable
  • Salaire : 13,85 € par heure
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1101167028
Date de l'annonce : 06/01/2025

L'entreprise

Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un Chargé d'assistance clientèle (H/F)

L'activité consiste à délivrer du matériel médical, principalement d'assistance respiratoire,  permettant le maintien à domicile des patients. 

Les missions

Au sein d'un centre de relation client, vous avez en responsabilité : 

- Les appels entrants des clients et prescripteurs 
- Vous répondez aux problèmes techniques d'utilisation du matériel médical de niveau 1
- Vous escaladez en interne les demandes complexes 
- Vous assurez un premier niveau de planification à destination de vos collègues dans les agences 
- Vous enregistrez les dossiers des patients, suivez les demandes de renouvellement de prescription
- Vous traitez les demandes des prescripteurs: médecins, pharmaciens. 
 

Le profil

Vous avez de l'expérience en relation client, et idéalement en secteur médico-social. 

Vous avez une fibre sociale et savez traiter en empathie avec des publics variés et potentiellement sur des sujets complexes tels que la maladie. 

Vous êtes disponible pour travailler certains samedi et sur une amplitude de 8h00 à 18h30 du lundi au vendredi 
Poste en 37,5h à 13,85€/h, Tickets restaurants à 8,5€, poste basé à Rezé. 

 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

NANTES TERTIAIRE
7 PLCE DU BIHOREAU GRIS
44000  NANTES
Référence : 1101167028
Date de l'annonce : 06/01/2025

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