Chargé de clientèle au back office (H/F)

Manpower CHATELLERAULT recherche pour son client, leader de la compression médicale, un Chargé de clientèle (H/F)

- Gestion des commandes : devis, saisie, réponses aux questions des usines, suivi de livraison, suivi de facturation, suivi des règlements…
- Garantie de la satisfaction clients par une gestion prioritaire, efficace et minutieuse des litiges en coordination avec les usines (livraison, conformité produits et/ou règlements).
- Interface régulière avec l’équipe de vente sur le terrain pour soutenir la croissance du groupe et promouvoir l’image de marque de l’entreprise.
- Téléphonie
- Gestion des dossiers : suivi, classement, archivage
- Suivi de la base de données clients et mise à jour (CRM). 

Bac +2 minimum (type BTS assistant de gestion PME-Commerce international Techniques de commercialisation…)

Compétences demandées :

- Vous avez un vrai souci de la satisfaction clients et l’excellence dans le savoir faire et le savoir être.
- Vous connaissez pack office (Power Point / Word / excel / Teams  / Outlook, etc…) et SAP.
- Vous avez une aisance téléphonique et une orthographe impeccable avec une formulation concise, précise et circonstanciée.
- Vous maitrisez l'anglais afin de communiquer au quotidiennement par mail et tél/teams.

Ce poste vous demande de l'adaptabilité, de l'autonomie, une capacité à travailler en réseau et en équipe, de manière transversale. 
Mais également de la rigueur et de la ténacité dans la résolution des problèmes.


⭐ Être Talent chez Manpower, vous permets d’acquérir une expérience enrichissante et variée et de bénéficier des avantages de notre groupe :
- 10% d’Indemnités de Fin de Mission et aux 10% de Congés Payés / CE+CSCE / Compte Epargne temps à 8%.