Mon Manpower
Accédez à votre compte, actualisez votre profil ou votre CV.
Fiches conseils
Découvrez nos conseils pour réussir votre candidature.
Lettre de motivation EntretienWork4 - FBViewContent
Tag Iprospect Détail Offre
Chargé de clientèle au back office (H/F)
92230 Gennevilliers
Le poste
en un clin d'oeil
- Contrat : Intérim
- Statut : Non Cadre
- Secteur d'activité : Logistique
- Lieu de travail : 92230 Gennevilliers
- Nombre de poste(s)
proposé(s) : 5
- Date de début : Dès que possible
- Durée : 4 mois renouvelable
- Salaire : 1 842,63 € par mois sur 13 mois
- Expérience : 3 ans Minimum
Date de l'annonce : 04/01/2023
L'entreprise
Les missions
- Répondre précisément aux demandes de renseignements ou de services sur les prestations (expéditions et enlèvements hors site)
- Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise
- Enregistrer les demandes d'avoir et d'indemnisation
- Conseiller le client sur les aspects techniques (conditions de prise en charge, délai, taxation, manutention, entreposage, emballage)
Détecter les éventuels besoins des clients, remonter l'information vers les équipes commerciales et ponctuellement conseiller le client sur les produits de la division, en lien avec les équipes commerciales
- Participer aux préparations et éventuellement aux réunions commerciales internes ou client, en support au commerce
- Produire le reporting client dans le cadre contractuel défini avec le client (suivi des anomalies, bilan qualité...)
- Promouvoir des solutions d'information client (SIC) et assister les clients dans l'utilisation et la saisie sur ces outils
- Suivi des expéditions et des enlèvements hors site
- Identifier et résoudre les empêchements à la livraison ou à l'enlèvement hors site
- Anticiper et/ou corriger les anomalies pour les clients concernés et selon les modalités validées dans la fiche de supervision
Le profil
- Capacité à traiter de façon spécifique les marchandises réglementées
- Capacité à utiliser le pack Office
- Connaissance d'un Outils CRM
- Bonne Communication orale
- Esprit d'analyse
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Postuler avec Postuler à cette offreAnnonce publiée par
Agence Manpower :
8 AVE DU STADE DE FRANCE
93200 SAINT DENIS
Date de l'annonce : 04/01/2023
de l'agence
Boîte à outils
Ces offres pourraient aussi vous intéresser
-
Chargé de clientèle au back office /CLIENT OPERATIONS OFFICER PERES (H/F)
CDD - 92120 Montrouge
Vos activités principales : - Vous traitez les contrôles (signatures, provisions, documents probants,…) et les instructions titres et cash reçues des ...
-
Chargé de clientèle au back office (H/F)
Intérim - 77600 Chanteloup-en-Brie
Réception/émission d’appels, réponses aux mail clients - Traitement des commandes clients - Gestion et suivi des commandes - Identifier et répondre au ...
-
Chargé de clientèle au back office (H/F)
CDI - 77700 Chessy
Assurer un service client de haute qualité en répondant aux demandes, questions et préoccupations des clients par téléphone, email ou chat. - Fournir ...