Chargé de planification (H/F)

Manpower LENS recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, 5 Chargés de Planification (H/F).

Notre client évolue dans un marché très concurrentiel et très réglementé. L'environnement de travail est un Open Space dont l'amplitude horaire va de 8h à 18h30 (7h30 travaillées par jour).
Vous devez pouvoir travailler ponctuellement le samedi matin (8h/12h).

​Votre poste sera basé à Libercourt, après la période de travaux actuellement en cours sur ce site.

Vos principales missions seront:

● Accompagner les clients (patients, prescripteurs, caisses…) et traiter leurs demandes avec pour objectif leur satisfaction ;
● Réunir et transmettre les informations nécessaires à la réalisation de la prestation et, en coordination avec les équipes internes (planification, agences, commerciaux, centre de gestion) ;
● Assurer la gestion des dossiers patients afin de garantir le retour d’informations aux clients, la facturation de la prestation et la qualité de Service ;
● Contribuer au développement de l’activité de la Zone.

Fort(e) d'une expérience significative et réussie sur un poste similaire et titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2/3, vous pouvez justifier des aptitudes suivantes:

- Capacité d’analyse,
- Capacité à s'organiser, à gérer son temps et ses priorités,
- Sens du contact et de la communication avec les patients et les équipes internes,
- Aptitude à l’utilisation d’outils informatiques et notamment d’Excel,
- Aisance téléphonique et relationnelle, sens du service clients,
- Force de persuasion
- Capacité à chercher et trouver des solutions

Vous vous retrouvez dans ce descriptif? N'hésitez pas à répondre à cette annonce!