Chargé de recouvrement contentieux Canejan (H/F)

Manpower Bordeaux Tertiaire recherche pour l'un de ses clients un gestionnaire contentieux H/F. 

Mission dès que possible pour 3 mois renouvelable 
Poste basé à Canéjan (proche Pessac Bersol).
Horaires : 39h du lundi au vendredi avec des plages horaires de présence obligatoire et des plages variables d'arrivée et de départ. Il y a des RTT 
il y a des TR
Salaire selon profil entre 24 et 28K€.

Met en œuvre le recouvrement des créances au stade contentieux en dégageant des solutions adaptées à la situation des clients tout en veillant à la meilleure efficience économique
 
Mission détaillée
Assure la relation téléphonique avec les clients dans le cadre des process contentieux
Réalise les opérations de gestion en tenant compte des besoins des clients et des impératifs liés aux procédures en cours.
Analyse la situation des clients lors des contacts téléphoniques et en assure la traçabilité dans les systèmes informatiques.
Gère un portefeuille de partenaires extérieurs (avocats, huissiers de justice) dont il suit l’activité à travers des relances globales.
Ordonnance les factures des partenaires extérieurs dans la limite des accords passés et des pouvoirs qui leur sont délégués.
Veille au respect des délais de traitement des opérations par l’utilisation des outils informatiques mis à sa disposition
Procède à la terminaison des dossiers dans le cadre des pouvoirs délégués
Assure les tâches administratives et les opérations comptables liées à la gestion des dossiers (courriers, saisie et affectation des fonds, règlement des prestataires)
Traite les tâches de la corbeille Workflow et les différents états informatiques relevant de son périmètre contentieux
Propose au coordinateur les réorientations de dossiers, en cas d’échec du processus en cours, après avoir procédé à la requalification du client.

Vous justifiez Bac+2 validé, idéalement spécialisé Carrière juridique.

Connaissance et expérience de l'environnement Recouvrement et Contentieux
Connaissance du crédit à la consommation et du droit des affaires
Goût du travail en équipe
Maîtrise de la relation téléphonique
Bon relationnel
Rigueur et bonne connaissance des outils informatiques