Chargé de recouvrement (H/F)

Votre mission principale : Gestion d’un portefeuille de comptes clients.
Pour ce faire, vous participez aux tâches suivantes :

• Analyse des soldes de compte (échus et à échoir),
• Contacts téléphoniques clients,
• Création et suivi des promesses de paiement,
• Création et suivi des factures contestées,
• Relances internes auprès des agences,
• Régularisation des comptes (lettrage, ajustements, …),
• Mise en place et rédaction du mode opératoire de relance si nécessaire,
• Développement du prélèvement automatique et LCR directe,
• Proposition de f@cturation électronique,
• Anticiper les dépassements de lignes de crédit,
• Assurer un retour auprès du service crédit sur les actions engagées en cas de dépassement,
• Point d’activité régulier avec le Responsable de service.

 Poste sur 36h Hebdomadaires du lundi au vendredi.

Rigueur, fermeté, courtoisie, autonomie, esprit d’équipe sont vos atouts.
De formation comptable (maitrise du compte client) vous possédez une certaine aisance dans le contact téléphonique ainsi que dans la rédaction des écrits.
A l'aise avec l'outil informatique, vous maitrisez Excel et idéalement SAP.
 
Une expérience dans le recouvrement serait appréciée.