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Chargé de relation client banque (H/F)

14000 Caen

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Banques, Etablissements de crédits
  • Lieu de travail : 14000 Caen
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     5
  • Date de début : 13/01/2025
  • Durée : 8 mois renouvelable
  • Salaire : 2 165,85 € par mois
  • Expérience : 2 ans
Référence : 1101160674
Date de l'annonce : 19/12/2024

L'entreprise

Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de relation client banque (H/F)

Les missions

Au quotidien vous avez pour missions de :

- Prendre en charge les appels entrants et sortants sur segment clientèle entreprise (Affectation et traitements des demandes clients reçus via différents canaux digitaux).
- Vérifier la complétude des dossiers clients et la validité de leurs demandes.
- Assurer une communication efficace envers votre hiérarchie et tous les autres services de l'entreprise.
- Enregistrer/actualiser les données dans les outils de gestion.
- Traiter les réclamations, anomalies et dysfonctionnements.
- Accompagnement clients sur les outils digitaux.

Le profil

 De formation de bac +2 à bac +3.

Vous avez une première expérience en centre d'appels et en tant que commercial. 
- Vous êtes très à l'aise avec Excel et dans la manipulation des fichiers et outils informatiques ? 
- Vous savez travailler sur double écran ?
- La capacité d'intégration et d'adaptation sont des qualités qui vous caractérisent ? 
- L'accompagnements des clients.
- Capacité d'organisation, d'analyse et de rigueur
- Bonne expression oral et écrite 
- Soucieux de la satisfaction clients 
 
 La certification AMF est obligatoire 
Horaire du lundi au vendredi .
35 heures semaine (amplitude horaire 8h-18h)
Bus à proximité 

N'hésitez pas à postuler!

Prime d'aide aux transports + tickets restaurant.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

CAEN TERTIAIRE ET CADRES
7 PLCE DE LA RESISTANCE
14000  CAEN
Référence : 1101160674
Date de l'annonce : 19/12/2024

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