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Chargé de relation client (H/F)

27400 Louviers

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Télécom
  • Lieu de travail : 27400 Louviers
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : 20/01/2025
  • Durée : Longue mission
  • Salaire : 11,88 € par heure
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1101166869
Date de l'annonce : 03/01/2025

L'entreprise

Manpower LOUVIERS recherche pour son client, un Chargé de relation client (H/F) 

Les missions

En tant que Conseiller Relation Clients, vous serez chargé(e) de fournir un support complet aux usagers pour les aider dans leurs demandes et répondre à leurs interrogations. 
  • Vous traiterez les appels entrants des usagers et les assister via les formulaires en ligne pour les aider à naviguer dans les différents processus administratifs.  
  • Vous êtes en mesure de répondre aux questions relatives aux demandes d'aide et de fournir des informations sur l'état d'avancement des dossiers. 
  • Vous êtes capable de répondre aux besoins d'orientation des usagers en les informant sur les différentes options disponibles et les programmes d'aide auxquels ils peuvent prétendre.  
  • Vous pourrez également les aider à remplir leurs demandes d'aide en ligne pour garantir que leurs dossiers soient complétés correctement et dans les délais impartis.
Dans l'ensemble, votre objectif est de fournir un service client de qualité supérieure pour garantir la satisfaction des usagers et les aider à naviguer facilement dans les processus administratifs. 

Le profil

Le poste de Conseiller Relation Client exige une expérience antérieure en Centre d'appels ou en relation clientèle. 
 
Vous êtes doté(e) d’une très bonne faculté d'écoute, de minutie et vous savez satisfaire les besoins et attentes des clients. 

Le Pack Office ne vous fait pas peur et vous maitrisez les outils informatiques et vous avez la faculté de travailler sur deux écrans simultanément. 

N'hésitez pas à candidater en envoyant votre CV à jour !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

LOUVIERS
16- 18 RUE DU CORNU
27400  LOUVIERS
Référence : 1101166869
Date de l'annonce : 03/01/2025

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