Candidats, intérimaires, découvrez l'appli Mon Manpower

 

Découvrez la nouvelle appli Mon Manpower

Découvrez-la vite

Work4 - FBViewContent

 

Tag Iprospect Détail Offre

 
Logo_offre

Conseiller client Agence (H/F)

93200 Saint-Denis

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Construction / BTP / TP
  • Lieu de travail : 93200 Saint-Denis
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     3
  • Date de début : 12/11/2024
  • Durée : Longue mission
  • Salaire : 1 799,91 € par mois sur 13.5 mois
  • Expérience : 1 an Minimum
  • Langues étrangères : Francais (bilingue)
Référence : 1101130848
Date de l'annonce : 24/10/2024

L'entreprise

Manpower GD PARIS TP ESPACES VERTS recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Conseiller client Agence (H/F)

Les missions

Missions :
  • Traiter et suivre les dossiers clients qui lui sont confiés dans le respect des procédures et objectifs qualité.
  • Traiter la demande du client avec implication, quel que soit le média, en respectant les engagements, les techniques et les procédures de la relation client en vigueur.
  • Actualiser et mettre à jour les données des clients dans les différents outils.
  • Participer aux actions et aux opérations de recouvrement, aux campagnes d’informations sortantes et assurer la promotion des offres et services.
  • Être garant et représentant de la relation client attentionnée.
  • Anticiper et proposer des actions d’améliorations visant à personnaliser la relation avec le client et à développer la qualité des prestations, de la productivité et de l’innovation.
  • S’assurer de la complétude des données clients dans les outils

Le profil

Pour ce faire, il faut notamment savoir :
  • Etre capable d'analyser des situations de comptes clients
  • Communiquer avec les clients par téléphone
  • Fournir des renseignements et des conseils argumentés dans le domaine concerné
  • Recueillir les informations nécessaires à son activité
  • Rendre compte des dysfonctionnements constatés

Compétences requises / Connaissances :
  • Avoir une bonne qualité rédactionnelle (mail, lettre etc....) pour les relances écrites
  • Avoir le sens du client, le sens du service
  • Avoir un raisonnement logique et l’esprit de synthèse
  • Avoir un esprit d'équipe et solidaire
  • Etre rigoureux dans l’application des procédures internes
  • Être autonome rapidement, réactif et organisé
  • Appréhender rapidement les logiciels mis à disposition 
  • - Amplitude horaire : du lundi au vendredi de 8h00 à 19h30 (avec une pause déjeuner de 45 min). planning variable 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Postuler avec Postuler à cette offre


Annonce publiée par

Agence Manpower :

GD PARIS TP ESPACES VERTS
98 RUE LAFAYETTE ENTREE DROITE
75010  PARIS
Référence : 1101130848
Date de l'annonce : 24/10/2024

Voir toutes les offres
de l'agence

Ces offres pourraient aussi vous intéresser

  • Conseiller client (H/F)

    Intérim - 94410 Saint-Maurice

    Le Conseiller doit être en capacité de conseiller et proposer des solutions et des services aux usagers avec efficacité et empathie. Il sera formé afi ...

  • Conseiller client (H/F)

    Intérim - 95300 Pontoise

    Vous serez responsable de la réception des appels entrants sur notre ligne dédiée au Service client, en assurant une réponse rapide et courtoise à cha ...

  • Conseiller client (H/F)

    Intérim - 95300 Pontoise

    Vous serez responsable de la réception des appels entrants  sur notre ligne dédiée au Service client, en assurant une réponse rapide à chaque demande. ...

  • Conseiller client encaissement (H/F)

    Intérim - 92000 Nanterre

    Le service effectue la gestion des paiements clients et la tenue de la comptabilité. Elle traite les opérations de paiements relatives à la facturatio ...