Conseiller client au sein d'une banque (H/F)

En tant que Conseiller Clientèle (H/F), vous serez essentiel pour le développement commercial et la fidélisation de notre clientèle.
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Vos responsabilités seront les suivantes :
· Accueillir et traiter les demandes clients en gérant efficacement les requêtes en ligne.
· Identifier et proposer les produits financiers répondant spécifiquement à leurs besoins.
· Améliorer continuellement la qualité de nos services (flux d’appels, processus opérationnels, interactions digitales), en collaboration avec votre coach
· Promouvoir les rendez-vous pour approfondir la relation client et accroître les ventes.
· Mettre régulièrement à jour les informations clients et détecter les opportunités d’amélioration de l’expérience client
· Vous former continuellement pour perfectionner vos compétences et connaissances bancaires.

 Vous êtes issu d'une formation Bac +2 à Bac +3 et vous avez déjà une première expérience de 6 mois minimum dans un rôle commercial.

Vous disposez d’excellentes capacités de communication et êtes à l’aise dans l’échange.
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Votre aisance avec les technologies digitales et la bonne compréhension des processus bancaires seront des atouts.

Horaires : Du mardi au samedi 35h/semaine, flexibilité selon les besoins du service