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Conseiller client / Profil analytique (H/F)

69007 Lyon 7e Arrondissement

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Electricité / Gaz
  • Lieu de travail : 69007 Lyon 7e Arrondissement
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     3
  • Date de début : 20/05/2024
  • Durée : 3 mois renouvelable
  • Salaire : 1 970 à 2 223 € par mois sur 13 mois
  • Expérience : 1 an
Référence : 1101020278
Date de l'annonce : 02/05/2024

L'entreprise

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un leader dans le secteur de l'Électricité et du Gaz, des Conseillers client / Profil analytique (H/F), dédiés à renforcer la satisfaction et l'expérience clientèle.

Les missions

Vous souhaitez acquérir de l'expérience en tant que Conseiller client Profil analytique? 
Voici les tâches qui vous attendent : 
  • Contribuez à la satisfaction des clients :  en traitant les demandes des fournisseurs et des clients au travers du système informatique interne.
  • Faites le lien avec le client : contactez-le pour fixer un rendez-vous d’intervention ou pour analyser une anomalie détectée lors du relevé des compteurs.
  • Devenez garant(e) de qualité : analysez les anomalies du relevé détectées. (par appel client, analyse des bases de données, établissement le cas échéant d’un redressement et d’une facture)

Voici une journée type au sein de notre équipe : 
  • Faire des appels sortants
  • Analyser de la consommation/des anomalies
  • Prendre en charge les appels entrants (client / fournisseur)
  • Traiter les demandes reçues

Le profil

Profil recherché
  • Vous possédez la capacité d’analyse de chiffres et d’étude de consommation.
  • Vous êtes rigoureux(se).
  • Vous maîtrisez les échanges avec autrui en faisant preuve de tact et de diplomatie.
  • Vous savez écouter mais aussi reformuler !  
  • Vous êtes soucieux(se) de la satisfaction des clients.
Ce poste vous intéresse ? N'hésitez pas, postulez ! 

Notre équipe est spécialisée sur ces métiers du Tertiaire ! Venez rejoindre Manpower et bénéficiez d'avantages considérables : 
- un Comité d'Entreprise (billets d'avions remboursables à hauteur de 30% etc.), 
- le placement de vos Indemnités de Fin de Mission sur un compte rapportant jusqu'à 8%, 
- le CDI Intérimaire, 
- le Fastt, ...

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

LYON TERTIAIRE
158 AVE THIERS IMMEUBLE OPEN 6 / ENTREE GAUCHE
69006  LYON
Référence : 1101020278
Date de l'annonce : 02/05/2024

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