Conseiller clientèle banque (H/F)

Contribue au meilleur niveau de service et d'accueil et s'assure de la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de son agence
Prend en charge rapidement les demandes des clients, les traite ou les adresse au bon interlocuteur
Promeut l'utilisation des médias digitaux en apportant l'assistance, l'accompagnement et laide pédagogique nécessaires aux clients Met en place le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants et présentoirs promotionnels).
Informe le responsable de l'agence, des dysfonctionnements éventuels, et participer à la recherche des solutions adaptées
Traite les opérations (scan des chèques et potentiellement intervention sur les automates) dans le respect des règles internes

Commercial bancaire, bac (obtenu) et 2 ans d'expériences commerciale ou bac 2/3 avec une expérience commerciale d'au moins 6 mois
Avoir une culture bancaire et une expérience en banque est obligatoire
Connaître et savoir utiliser les outils digitaux 
Connaître les produits bancaires et financiers, les process et règles en vigueur