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Employé SAV Service client (H/F)

94310 Orly

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Logistique
  • Lieu de travail : 94310 Orly
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : Longue mission
  • Salaire : 12 € par heure
  • Expérience : 1 an
Référence : 1101102305
Date de l'annonce : 05/09/2024

L'entreprise

Manpower GD PARIS EST LOGISTIQUE recherche pour son client un Employé SAV Service client (H/F)

Les missions

- informer les clients sur les dates de livraison, prises de rendez-vous
- répondre aux réclamations clients : retard de livraison, litiges sur livraison, perte de colis...
- suivre les livraisons quotidiennement
- reporter  les anomalie constatées au responsable hiérarchique
- tenue et suivi de tableaux de bord
- trouver des solutions aux problèmes de livraison
- vérifier des marchandises à quai si nécessaire
- relations avec nos confrères en France et à l'étranger
- programmation des enlèvements et suivi

Le profil

Compétences :
- connaissances des métiers du transport routier
- aisance téléphonique 
- qualités rédactionnelles
- anglais professionnel

Atouts - Savoir-être :
- ponctualité, assiduité
- curiosité et esprit d'équipe
- prise d'initiative en concertation avec le responsable hiérarchique
- bon relationnel avec les clients et les confrères
- expérience dans le domaine du transport routier (national et international)
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

GD PARIS EST LOGISTIQUE
40 RUE DE LA TOUR BATIMENT H2
94516  RUNGIS
Référence : 1101102305
Date de l'annonce : 05/09/2024

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