Equipier Support (H/F)

- Contrôle retour : en lien direct avec le chauffeur vous assurez le contrôle exhaustif des tournées de distribution/collecte sur la base des documents et des saisies, effectuer des recherches sur les colis, vérifier la cohérence entre les saisies, évaluer la qualité de service des tournées, assurer la remontée d’information sur les différentes anomalies.

- SAV : assurer le traitement du SAV colis en respectant les priorités et les urgences, traiter les réclamations et assurer les relations internes et externes (clients expéditeurs, clients finals, prestataires externes), gérer le stock d’envois non distribués, relancer les clients et tous les traitements non aboutis en j-1
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- Accueil et standard : assurer l’accueil, proposer les services et les produits Chronopost adéquats aux clients, encaisser les ventes et tenir à jour la caisse

Vous êtes une personne à l’aise avec les outils bureautique/informatique.
Vous possédez des connaissances dans la branche transport ou êtes à l’aise avec l’assimilation et l’application des modes opératoires et des procédures.
Vous êtes une personne réactive, organisée ; orienté résultats ; engagée ; avec un esprit d’équipe et adaptable.

​Vos avantages : les supers CE et CCE Manpower : chèques vacances, prestations vacances, tickets cinéma, cours en ligne,… (en fonction des heures) + chèque cadeau de cooptation + pose de CP + les avantages du FASTT + E-coffre-fort avec 10 Go + une appli mobile + contrat dématérialisé + l'accompagnement et le suivi de votre équipe Manpower

Alors qu'attendez-vous ? Likez et postulez et si vous connaissez quelqu’un, qui connait quelqu’un, qui connait quelqu’un…n’hésitez pas à partager cette annonce !
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