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Hotliner téléservices (H/F)

59237 Verlinghem

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Distribution de détail, spécialisée
  • Lieu de travail : 59237 Verlinghem
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     6
  • Date de début : 13/05/2024
  • Durée : 6 mois renouvelable
  • Salaire : 1 845 € par mois sur 13 mois
  • Expérience : < 1 an
Référence : 1101007511
Date de l'annonce : 12/04/2024

L'entreprise

Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client un Hotliner téléservices (H/F)

Les missions

Au sein de la Hotline Clients, vous accompagnez par téléphone nos Abonnés pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarme :·    
  •    Analyse des problèmes techniques et résolution d’incidents dans le but de maintenir l’efficacité du système d’alarme,
  •  Aide et conseils nécessaires pour optimiser l’utilisation des systèmes d’alarme
  • Suivi et mise à jour des demandes sur l'outil support.

Le profil

 Les prérequis sont les suivants : 
  • Intérêt pour notre poste et la relation client
  • Curiosité technique
  • Savoir être, aisance téléphonique, dynamisme, élocution claire et discours de bon niveau requis
  • Connaissances techniques et informatiques
 
  • Service ouvert du lundi au dimanche : 8h -19h30, y compris les jours fériés 1 samedi sur 2 travaillé, 1 dimanche sur 3.
  • Planning variable sur une base de 35h, communiqué 8 semaines à l’avance avec 5 jours travaillés par semaine. Possibilité de réaliser des heures supplémentaires majorées.
 
Salaire annuel brut sur 13 mois (1870€ bruts mensuels)
+ Dimanche et jours fériés majorés à 35 %
+ Tickets Restaurant
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

LILLE BAM TELESERVICES
55 BLD CARNOT
59000  LILLE
Référence : 1101007511
Date de l'annonce : 12/04/2024

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