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Logisticien / Customer service (H/F)

92130 Issy-les-Moulineaux

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Agroalimentaire
  • Lieu de travail : 92130 Issy-les-Moulineaux
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : 03/06/2024
  • Durée : 3 mois
  • Salaire : 35 000 à 36 000 € par an
  • Expérience : 2 ans à 3 ans
Référence : 1100987374
Date de l'annonce : 16/04/2024

L'entreprise

Manpower GD PARIS SIEGES SOCIAUX recherche pour son client, acteur incontournable du secteur agroalimentaire, un Logisticien / Customer service (H/F)

Les missions

 
  • Optimiser la prise de commande en proposant des solutions, tout en gérant toutes les spécificités liées aux business en fonction du périmètre de clients couverts 
  • Résoudre les dysfonctionnements ayant trait à l’intégration de commandes ou à leur blocage, dans les délais impartis
  • Proposer des solutions alternatives en cas de ruptures prévisionnelles et/ou effectives ou de difficultés liées à la logistique physique
  • Analyser les dysfonctionnements et fournir une visibilité 360° sur l’état des commandes
  • Etre le contact privilégié du client, en cas de retour ou de refus
  • Enregistrer et analyser les raisons du refus, vérifier la conformité des retours et gérer les retours en appliquant les procédures
  • Résoudre les litiges portant sur les quantités en coopération avec l’équipe administration client/pénalités et les services internes
  • Participer aux revues internes et contribuer à l’amélioration continue des processus

Le profil

Candidat sociable, organisé et rigoureux / qui sait gérer la complexité.
Candidat avec expérience dans un service de traitement des commandes Edi et manuelles
Connaissance SAP
Expérience service client
Expérience de préférence dans un secteur agroalimentaire
La connaissance des clients hors domicile serait un plus

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

GD PARIS SIEGES SOCIAUX
20 AVE ANDRE PROTHIN TOUR EUROPLAZA
92400  COURBEVOIE LA DEFENSE
Référence : 1100987374
Date de l'annonce : 16/04/2024

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