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Responsable prise en charge client (H/F)

69003 Lyon 3e Arrondissement

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Transport
  • Lieu de travail : 69003 Lyon 3e Arrondissement
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 6 mois
  • Salaire : 16,14 € par heure
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1101067240
Date de l'annonce : 09/07/2024

L'entreprise

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Responsable prise en charge client (H/F)

Les missions

Si vous rejoignez leur équipe, voici les tâches qui vous serons confiées :

  • Organiser l’orientation et la prise en charge des clients en situation normale et perturbée. 
  • Réaliser des missions de service, notamment l’animation de l’espace de vente. 
  • Superviser les automates. 
  • Effectuer la vente de billets. 

Le profil

  • Connaissance des standards de gestion de crise et compétence en prise en charge. 
  • Connaissance du fonctionnement d’une escale et de son centre opérationnel. 
  • Autonomie, rigueur et méthode. 
  • Capacité de jugement, d'adaptation, d'anticipation et d'analyse. 
  • Aptitude relationnelle, diplomatie et persuasion.
  • Esprit de service, sens de la relation client.
  • Bonne maîtrise des outils informatiques  
​Si cette description vous correspond, postulez au plus vite !
Nous avons hâte de lire votre CV !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

LYON TERTIAIRE
158 AVE THIERS IMMEUBLE OPEN 6 / ENTREE GAUCHE
69006  LYON
Référence : 1101067240
Date de l'annonce : 09/07/2024

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