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Technicien Helpdesk à Saint Martin le Vinoux (H/F)

38950 Saint-Martin-le-Vinoux

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Conseils / SSII / FAI
  • Lieu de travail : 38950 Saint-Martin-le-Vinoux
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 1 mois renouvelable
  • Salaire : 1 800 € par mois
  • Expérience : < 1 an
Référence : 1101141108
Date de l'annonce : 15/11/2024

L'entreprise

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un(e) Technicien Helpdesk à Saint-Martin le Vinoux.

Les missions

En tant que Technicien Helpdesk, vous aurez pour missions :
  • Accueillir les utilisateurs par téléphone et identifier leurs besoins.
  • Diagnostiquer les problèmes signalés et proposer des solutions ou alternatives.
  • Assister les utilisateurs à distance en prenant le contrôle de leur poste.
  • Transférer les incidents non résolus aux équipes spécialisées.
  • Suivre les incidents et les demandes jusqu’à leur résolution.
  • Apporter un support aux utilisateurs pour leur environnement bureautique

Le profil

Pour mener à bien ces missions, vous avez le profil suivant :
  • Sens du service client et respect des procédures.
  • Bonne élocution et maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
  • La maîtrise d’une deuxième langue (anglais, polonais, italien, espagnol, portugais, néerlandais) est un plus.
Conditions :
  • Horaires : 37h/semaine sur une plage horaire de 7h00 à 20h00, horaires variables.
  • Rémunération : 1800€/mois + Tickets Restaurants.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

GRENOBLE TERTIAIRE
175- 177 COURS DE LA LIBERATION ENTREE PARTIES COMMUNES
38000  GRENOBLE
Référence : 1101141108
Date de l'annonce : 15/11/2024

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