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Lettre de motivation EntretienWork4 - FBViewContent
Tag Iprospect Détail Offre
Technicien Helpdesk - Bruz (35) (H/F)
35170 Bruz
Le poste
en un clin d'oeil
- Contrat : Intérim
- Statut : Non Cadre
- Secteur d'activité : Conseils / SSII / FAI
- Lieu de travail : 35170 Bruz
- Nombre de poste(s)
proposé(s) : 1
- Date de début : Dès que possible
- Durée : 3 mois renouvelable
- Salaire : Selon expérience
- Expérience : 1 an Minimum
Référence :
1101166698
Date de l'annonce : 03/01/2025
Date de l'annonce : 03/01/2025
L'entreprise
Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk - Bruz (35) (H/F)
Les missions
Au sein de notre service d'assistance téléphonique, vous serez responsable des missions suivantes :
- Gestion des appels entrants et sortants pour offrir un support technique de qualité aux clients
- Diagnostic et résolution des problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs sur leurs TPE, en guidant les clients pas à pas
- Suivi rigoureux des incidents signalés jusqu'à leur résolution complète, en veillant au respect des délais convenus.
- Mise à jour régulière des bases de données avec les informations pertinentes sur les incidents traités.
- Participation active aux formations internes pour se tenir informé des nouveautés produits/services.
- Votre capacité d'analyse, votre sens du service client et votre excellente communication seront vos meilleurs atouts dans ce rôle essentiel
Le profil
- Expérience préalable en support technique ou dans un poste similaire requise
- Excellente capacité de communication orale et écrite
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant la qualité du service
- Solides compétences en résolution de problèmes techniques
- Esprit d'équipe avec une approche proactive face aux défis
- Familiarité avec les outils CRM ou logiciels de gestion d'incidents
- Comités d’entreprise
- Compte épargne temps
- CDI-Intérimaire...
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Agence Manpower :
NANTES INFORMATIQUE
33 BLD EINSTEIN
44300 NANTES
33 BLD EINSTEIN
44300 NANTES
Référence :
1101166698
Date de l'annonce : 03/01/2025
Voir toutes les offresDate de l'annonce : 03/01/2025
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