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Technicien SAV Client (H/F)

92100 Boulogne-Billancourt

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Télécom
  • Lieu de travail : 92100 Boulogne-Billancourt
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 6 mois renouvelable
  • Salaire : 2 800 à 3 000 € par mois
  • Expérience : 1 an Minimum
  • Langues étrangères : Francais (courant), Anglais (bilingue)
Référence : 1101126286
Date de l'annonce : 16/10/2024

L'entreprise

Tu es passionné(e) par le secteur des Télécoms ? Manpower GD PARIS ENERGIE recherche un(e) Technicien support client / SAV pour rejoindre notre client, un leader du secteur. Rejoins-nous et fais la différence !

Les missions

Service après-vente pour distributeurs et revendeurs :

  • Examen et négociation du contrat de service après-vente pour montres, téléphones, ordinateurs, etc.
  • Visite régulière et communication pour les questions et problèmes de service après-vente ;
  • Suivi des remboursements 

Support de réparation du centre de service après-vente :
  • Authentification des prestataires de services et revue des contrats, négociation ;
  • Service de réparation et gestion de la qualité des réparations ;
  • Assistance technique liée à la réparation du centre de service ;
  • Vérification et mesure de la conformité du centre de service ;

Assistance concernant les problèmes des consommateurs :
  • Gestion des crises et des plaintes des utilisateurs finaux ;
  • Assistance téléphonique en cas de problème ;

Le profil

  • Possède une expérience dans le secteur du service après-vente ;
  • Capacité à travailler de manière flexible, efficace et efficiente dans un environnement en évolution rapide ;
  • Approche positive et proactive du travail
  • Bonne compréhension des connaissances en matière de services locaux 


Le poste vous amènera à effectuer des échanges en anglais et en français (écrit et oral)

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

GD PARIS SIEGES SOCIAUX
20 AVE ANDRE PROTHIN TOUR EUROPLAZA
92400  COURBEVOIE LA DEFENSE
Référence : 1101126286
Date de l'annonce : 16/10/2024

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