Technicien support informatique - 41 Saint-Laurent (H/F)

Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien support informatique (H/F)

En tant que Technicien(ne) Support Informatique, vous serez le premier point de contact pour nos utilisateurs. Vous aurez pour mission de diagnostiquer et de résoudre les incidents techniques, d'assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques, et de garantir une assistance de qualité à nos collaborateurs.

Vos principales responsabilités seront :

• Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (à distance et en présentiel).
• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux matériels, logiciels, réseaux, et systèmes.
• Installer, configurer, et maintenir les équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, périphériques, etc.).
• Gérer les droits d'accès des utilisateurs et assurer la sécurité des données.
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures.
• Participer à l'amélioration continue des processus de support.
• Collaborer avec les équipes IT et les différents services de l'entreprise pour résoudre les problèmes complexes.

Profil recherché :

• Diplôme en informatique (Bac+2 minimum) ou expérience équivalente..
• Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows, des environnements réseau, et des outils de ticketing.
• Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, etc.).
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
• Excellentes compétences en communication.
• Rigueur, autonomie, et esprit d'analyse.

Vous vous reconnaisez ? Alors n'attendez plus et postulez ! 

Rejoindre Manpower IT, c’est collaborer avec une équipe experte du secteur de l’informatique, à taille humaine et bénéficier d’avantages :   

• Comités d’entreprise
• Compte épargne temps
• CDI-Intérimaire...

Vous intégrerez notre programme My Path – agent des talents dans lequel, votre agent dédié vous proposera un parcours personnalisé, une démarche durable de collaboration pour développer votre employabilité.