Candidats, intérimaires, découvrez l'appli Mon Manpower

 

Découvrez la nouvelle appli Mon Manpower

Découvrez-la vite

Work4 - FBViewContent

 

Tag Iprospect Détail Offre

 
Logo_offre

Technicien support informatique HELPDESK (H/F)

31000 Toulouse

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Conseils / SSII / FAI
  • Lieu de travail : 31000 Toulouse
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 6 mois renouvelable
  • Salaire : 23 000 € par an
  • Expérience : < 1 an
Référence : 1101167077
Date de l'annonce : 06/01/2025

L'entreprise

Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique HELPDESK (H/F)

Les missions


​Au sein d'une équipe de quelques techniciens, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de notre client.
En tant que Technicien helpdesk, vos missions seront les suivantes :
- Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)
- Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels
- Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition, affecter la priorité, et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au niveau supérieur
- Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrative.
- Respecter les procédures et modes opératoires mis en œuvre dans le cadre du projet ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécurité

Le profil


​Diplômé(e) en informatique ou présentant une certification, vous êtes une personne ponctuelle, rigoureuse et organisée. Votre esprit d'analyse et votre réactivité vous permettent de gérer les priorités. Vous êtes un bon communiquant et appréciez le travail en équipe. Vous avez à cœur de gérer la satisfaction client.

Postulez  dès maintenant ou contactez nous pour en savoir plus !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Postuler avec Postuler à cette offre


Annonce publiée par

Agence Manpower :

TOULOUSE INFORMATIQUE
75 RUE ST JEAN
31130  BALMA
Référence : 1101167077
Date de l'annonce : 06/01/2025

Voir toutes les offres
de l'agence

Ces offres pourraient aussi vous intéresser