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Technicien support informatique proximité (69) (H/F)

69500 Bron

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Conseils / SSII / FAI
  • Lieu de travail : 69500 Bron
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : 20/01/2025
  • Durée : 3 mois
  • Salaire : 2 000 € par mois
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1101163511
Date de l'annonce : 24/12/2024

L'entreprise

Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique proximité (H/F)  pour rejoindre leur équipe située à Bron (69).

Les missions

En tant que Technicien(ne) de Proximité, vous serez au cœur de la relation utilisateur, garantissant un support technique de qualité.

​Vos responsabilités incluront :

  • Support technique : Apporter une assistance de niveau 1 aux utilisateurs et intervenir en relais pour les équipes à distance.
  • Résolution d’incidents : Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents ou, si nécessaire, les escalader vers le support de niveau 2.
  • Opérations IMAC : Gérer les installations, maintenances, ajouts et changements de matériel (IMAC).
  • Suivi des dossiers : Piloter les interventions via l’outil ITSM, en assurant un suivi rigoureux jusqu’à la clôture.
  • Respect des procédures : Garantir la conformité des interventions en suivant les normes internes.


Des déplacements dans la région lyonnaise sont à prévoir (véhicule de service fourni).

Le profil

Vous êtes issu(e) d'une formation BAC +2 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent) et vous avez idéalement un an d'expérience sur un poste similaire.  

Connaissances : 

  • Maitrise des outils ITSM 
  • Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows et Linux


Le poste est à pourvoir rapidement ! Postulez dès maintenant !   

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

LYON INFORMATIQUE
158 AVE THIERS IMMEUBLE OPEN 6 / ENTREE DROITE
69006  LYON
Référence : 1101163511
Date de l'annonce : 24/12/2024

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