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Technicien support informatique Vern sur sèche (35) (H/F)

35 Vern sur Sèche

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Constructeurs / Hardware
  • Lieu de travail : 35 Vern sur Sèche
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : Longue mission
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 2 ans à 10 ans et plus
Référence : 1101152819
Date de l'annonce : 04/12/2024

L'entreprise

Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client partenaire, un Technicien support H/F à Vern sur sèche (35).
Il s'agit d'une mission en travail temporaire de longue durée. 

Les missions

Votre future mission ? 

En tant que technicien(ne) support votre rôle sera d’apporter à notre client une aide dans la résolution des incidents, des problèmes, la gestion des tickets ainsi qu’apporter votre valeur ajoutée au maintien en condition opérationnel et à l’amélioration continue de l’environnement.  
 
Vos missions seront les suivantes :
  • Assurer le support technique de niveau 1 et 2
  • Assurer un support de proximité VIP
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
  • Réceptionner et installer les équipements informatiques 
  • Gérer la configuration de postes de travail
  • Assurer le bon fonctionnement du matériel des salles de visioconférences
  • Participer à l'amélioration continue des processus de support
  • Collaborer avec les équipes IT pour la résolution de problèmes complexes
  • Rédaction de document

Le profil

Le support VIP est un environnement que vous connaissez ou vous intéresse fortement. Aussi, vous possédez un fort sens du service et êtes un bon communicant. Discret et efficace, vous faites preuve d’initiative. 

Nous recherchons une personne motivé(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe et fournir un support de qualité aux utilisateurs.
  • Compétences techniques :
    • Bonne maîtrise des environnements Windows
    • Outils de bureautique Microsoft Office
    • Des systèmes de ticketing.
    • Une connaissance des réseaux de base (LAN, VPN, Wifi) est un atout.
  • Être en capacité de se lancer dans des échanges à l'oral en anglais est un plus pour être à l'aise avec les utilisateurs anglophones.
De formation Bac +2 en informatique ou équivalent, vous justifiez d'une expérience réussie en support technique de proximité ou helpdesk.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

NANTES INFORMATIQUE
33 BLD EINSTEIN
44300  NANTES
Référence : 1101152819
Date de l'annonce : 04/12/2024

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