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Technicien support informatique (H/F)

33000 Bordeaux

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Editeurs logiciels / Software
  • Lieu de travail : 33000 Bordeaux
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 3 mois
  • Salaire : 25 à 26 € par an
  • Expérience : 3 ans
  • Langues étrangères : Anglais (bilingue)
Référence : 1101017314
Date de l'annonce : 12/11/2024

L'entreprise

Manpower DIGITAL Bordeaux recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Technicien Support de Niveau N2 (H/F)
 

Les missions

  • Préparer et installer les équipements hardware (y compris brassage sur site en appliquant les procédures existantes
  • Tester le bon fonctionnement des matériels installés
  • Réaliser les déploiements ( déballage, préparation, installation et configuration de matériel) en conformité avec le planning client
  • Installer des logiciels standards et spécifiques et la gestion des droits
  • Réaliser des installations et les paramétrages sur les serveurs et réseaux ( brassage, switch,)
  • Traiter des incidents matériels, systèmes et applicatifs (environnement Bureautique) en suivant des procédures existantes: Réaliser l'échange standard de tout module hardware sur ordinateur de bureau, portable, imprimante...Recharger des masters, réinitialiser des mots de passe, réaliser des paramétrages…
  • Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents non procédurés.
  • Réaliser les inventaires
  • Assurer un reporting (recette, PV, compte rendu d'activité, TimeSheet)
Respecter les normes en vigueur du site d'intervention, règlement intérieur, procédures et consignes techniques…)

Le profil

  • Expérience préalable en support technique en tant que technicien support niveau 2.
  • Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows et/ou macOS.
  • Connaissance approfondie des réseaux informatiques, des protocoles TCP/IP et des outils de diagnostic réseau.
  • Compétences en résolution de problèmes et capacité à travailler de manière autonome.
Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

DIGITAL MONTPELLIER
305 RUE HELENE BOUCHER ESPACE COMMERCIAL DE FREJORGUES
34130  MAUGUIO
Référence : 1101017314
Date de l'annonce : 12/11/2024

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