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Technicien support informatique (H/F)

34000 Montpellier

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Editeurs logiciels / Software
  • Lieu de travail : 34000 Montpellier
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : Longue mission
  • Salaire : 27 000 à 30 000 € par an
  • Expérience : 4 ans Minimum
Référence : 1101007049
Date de l'annonce : 06/11/2024

L'entreprise

Manpower DIGITAL MONTPELLIER recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Technicien support informatique N1 N2 et supervision en secteur industriel (H/F)

Les missions

  • Traiter les demandes des utilisateurs dans un contexte industriel en assurant un premier diagnostic et en résolvant les incidents.
  • Assurer le suivi des interventions et des tickets, en escaladant les problèmes complexes vers les équipes de support supérieur.
  • Réaliser des analyses et des investigations de premier niveau sur les flux de données applicatifs et réseau.
  • Suivre les processus industriels et assurer la gestion documentaire associée aux interventions.
  • Collaborer efficacement en équipe pour résoudre les problèmes et améliorer les performances.
  • Communiquer clairement avec les utilisateurs et les équipes internationales en anglais.
  • Assurer la disponibilité et la fiabilité des serveurs applicatifs et des environnements SCADA.

Le profil

Compétences requises :

• OS : Windows server + Linux (Debian), niveau intermédiaire
• Analyses et investigations de premier niveau sur des flux de données (applicatif et/ou
réseau)
• Expérience industrielle concrète : suivi de process et de la vie des tickets, souci des
problématiques métier industriel et du retour à l’utilisateur, gestion documentaire
• Savoir être : aptitude reconnue au travail en équipe, bonne communication, pédagogie et
rigueur.
• Anglais lu, écrit, parlé (échange à l’international)
• Représente un plus : Serveurs applicatifs PI, environnements SCADA (électricité)

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

DIGITAL MONTPELLIER
305 RUE HELENE BOUCHER ESPACE COMMERCIAL DE FREJORGUES
34130  MAUGUIO
Référence : 1101007049
Date de l'annonce : 06/11/2024

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