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Téléconseiller appels entrants (H/F)

59491 Villeneuve-d'Ascq

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Secteur Public
  • Lieu de travail : 59491 Villeneuve-d'Ascq
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     5
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 6 mois renouvelable
  • Salaire : 11,65 € par heure
  • Expérience : 1 an
Référence : 1101063374
Date de l'annonce : 03/07/2024

L'entreprise

Manpower LILLE BANQUE ASSURANCE TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Téléconseiller appels entrants (H/F)

Les missions

Vos missions en tant que chargé de relation client seront : 

  • Prise en charge des appels entrants : répondre à des besoins d’orientation des usagers, d’information sur l’état d’avancement de leurs dossiers, d’assistance pour constituer en ligne leurs demandes d’aide
  • Prise en charge des demandes d’assistance via Formulaire : répondre à des besoins d’orientation des usagers, d’information sur l’état d’avancement de leurs dossiers, d’assistance pour constituer en ligne leurs demandes d’aide

Le profil

Vous êtes une personne dotée :
- D'un excellent sens relationnel
- Bonne expression orale et écrite 
- Capacité d'analyse et de synthèse 
- Rigueur et sens de l'organisation
- Esprit d'équipe

Vous disposez d'une première expérience réussie en centre d'appels.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

LILLE BAM TELESERVICES
55 BLD CARNOT
59000  LILLE
Référence : 1101063374
Date de l'annonce : 03/07/2024

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