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Téléconseiller avec préparation de commande (H/F)

13400 Aubagne

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Distribution de détail, spécialisée
  • Lieu de travail : 13400 Aubagne
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 1 an(s) renouvelable
  • Salaire : 1 800 à 1 900 € par mois
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1101158512
Date de l'annonce : 16/12/2024

L'entreprise

Manpower AUBAGNE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Téléconseiller avec préparation de commande (H/F)

Les missions

Sur la partie téléphonie : 
  • Réceptionner les appels et renseigner la Clientèle
  • Déterminer les besoins des clients afin de leur communiquer les informations de base (stock produit, détail d'approvisionnement, prix, ...)
  • Saisir les commandes et effectuer les duplicatas nécessaires à la demande du client.
  • Alerter si constat d'un indice d'insatisfaction
  • Contacter les clients durant les plages horaires du service
  • Orienter les appels téléphoniques vers le bon interlocuteur
  • Réaliser des tâches de saisie informatique

Sur la partie Préparation de commande : 
  • Préparer les différents types de commandes avec les outils et processus standards
  • Contrôler la conformité des produits lors de la préparation des commandes
  • Procéder au rangement du magasin et isoler les bacs en anomalies

Le profil

  • horaire selon de planning téléphonie tournant
  • Avoir le sens de la relation Client
  • Capacité à travailler de manière autonome, en équipe et à gérer les priorités
  • Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail
  • Aptitude à résoudre les problèmes rapidement
  • Polyvalence

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

AUBAGNE
248 AVE DES PALUDS - BAT A ZI LES PALUDS
13400  AUBAGNE
Référence : 1101158512
Date de l'annonce : 16/12/2024

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