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Téléconseiller (H/F)

59290 Wasquehal

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDD
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Télécom
  • Lieu de travail : 59290 Wasquehal
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     7
  • Date de début : 21/05/2024
  • Durée : 4 mois
  • Salaire : 1 767 € par mois
  • Expérience : < 1 an
Référence : 1101015893
Date de l'annonce : 24/04/2024

L'entreprise

Manpower Cabinet de Recrutement LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, 7 Téléconseillers (H/F)

Les missions

  • Assurer les renseignements sur les cotisations, les remboursements et les calculs de remboursements complémentaires à la Sécurité sociale, la montée et/ou descente de gamme, l’affiliation ou la suppression d’ayant-droit, les droits et les garanties.
  • Assurer la réorientation vers les gestionnaires compétents pour les établissements de prise en charge et/ou devis optiques, dentaires, audio, hospitaliers (Assurés et/ou professionnels de santé H/F)
  • Remboursements et calculs des remboursements 

Le profil

Sont attendus les prérequis suivants :

  • Relationnel à valeur ajoutée axé humain
  • Capacités analytiques et empathiques fortes
  • La maîtrise de l’informatique
  • Être naturellement avenant et souriant
  • Logique et calculs
  • Pédagogie, écoute active, suivi personnalisé des dossiers assurés
  • Posture de bienveillance, patience, curiosité, empathie
  • Ecouter et identifier rapidement un besoin/une problématique
  • Volonté d’apprendre et de se perfectionner
  • Respect des procédures
  • Bon sens opérationnel, organisation, autonomie, implication
  • Aptitude à la lecture, compréhension, explicitation des garanties
  • Connaissances du système de santé français Régime obligatoire/ régimes complémentaires idéalement souhaitables

 
Horaires :  Du lundi au Vendredi
De 9h - 17h30
Base 35H/SEM
CDD
 
tickets-restaurant, Mutuelle, challenges
Lieu de travail : WASQUEHAL Accessibilité : transport en commun, voies rapides.
#CRCNord

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

Cabinet de Recrutement LILLE TERTIAIRE
55 Boulevard Carnot
59800  LILLE
Référence : 1101015893
Date de l'annonce : 24/04/2024

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de l'agence

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