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Chargé de clientèle au back office (H/F)
77700 Chessy
Le poste
en un clin d'oeil
- Contrat : CDI
- Statut : Non Cadre
- Secteur d'activité : Industries manufacturières et production
- Lieu de travail : 77700 Chessy
- Nombre de poste(s)
proposé(s) : 1
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- Date de début : 24/06/2024
- Salaire : 1 800 à 2 000 € par mois
- Expérience : 1 an Minimum
Date de l'annonce : 06/06/2024
L'entreprise
Les missions
- Assurer un service client de haute qualité en répondant aux demandes, questions et préoccupations des clients par téléphone, email ou chat.
- Fournir des informations précises sur les produits ou services et aider les clients à résoudre leurs problèmes.
- Traiter les commandes, les retours et les réclamations de manière efficace et en temps opportun.
- Collaborer avec les autres départements pour garantir la résolution rapide des problèmes et la satisfaction des clients.
- Identifier les opportunités de vente additionnelle et promouvoir nos produits ou services.
Le profil
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
- Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et à gérer les situations conflictuelles avec diplomatie.
- Sens du service client développé et orienté vers la satisfaction des clients.
- Organisation, rigueur et capacité à travailler de manière autonome.
- Maîtrise des outils informatiques et capacité à s'adapter rapidement à de nouveaux logiciels.
- Expérience préalable dans un rôle de service clientèle ou dans un poste similaire.
- L'anglais serait un atout.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Annonce publiée par
Agence Manpower :
3 BLD DU GRAND FOSSE
77700 CHESSY
Date de l'annonce : 06/06/2024
de l'agence
Boîte à outils
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