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Lettre de motivation Entretien Work4 - FBViewContent
Tag Iprospect Détail Offre
Chargé de relation client (H/F)
51000 Châlons-en-Champagne
Le poste
en un clin d'oeil
- Contrat : CDI
- Statut : Non Cadre
- Secteur d'activité : Transport
- Lieu de travail : 51000 Châlons-en-Champagne
- Nombre de poste(s)
proposé(s) : 1
- Date de début : Dès que possible
- Salaire : 26 000 à 30 000 € par an
- Expérience : 1 an à 5 ans
- Langues étrangères : Anglais (bonne maitrise)
Référence :
1101043758
Date de l'annonce : 05/06/2024
Date de l'annonce : 05/06/2024
L'entreprise
A la quête d'une nouvelle opportunité professionnelle ?
Nous recherchons pour notre client, un Chargé de relation client (H/F) avec une bonne maitrise de la langue anglais.
Nous recherchons pour notre client, un Chargé de relation client (H/F) avec une bonne maitrise de la langue anglais.
Les missions
Votre mission sera d’assurer la satisfaction et la fidélisation des clients, contribuant ainsi au développement commercial par un service clients de qualité.
Vous répondrez aux demandes et réclamations clients, enregistrerez les demandes d'avoir et d'indemnisations, et conseillerez les clients sur les aspects techniques.
Vous détecterez les besoins clients et informerez les équipes commerciales, participerez aux réunions commerciales, et gérerez un portefeuille clients anglophones.
Vous produirez des reportings clients, promouvrez les solutions d'information clients, et suivrez les expéditions et enlèvements hors site, résolvant les anomalies de livraison et d'enlèvement.
Vous répondrez aux demandes et réclamations clients, enregistrerez les demandes d'avoir et d'indemnisations, et conseillerez les clients sur les aspects techniques.
Vous détecterez les besoins clients et informerez les équipes commerciales, participerez aux réunions commerciales, et gérerez un portefeuille clients anglophones.
Vous produirez des reportings clients, promouvrez les solutions d'information clients, et suivrez les expéditions et enlèvements hors site, résolvant les anomalies de livraison et d'enlèvement.
Le profil
Le profil recherché inclut une aisance rédactionnelle
Une expérience avec les marchandises réglementées (matières dangereuses, santé, etc.)
La maîtrise du pack Office, et la connaissance de la législation et de la réglementation du transport.
Vous devez également connaître les processus et outils de gestion, les protocoles internationaux de messagerie et express, et maîtriser l'anglais
Une expérience avec les marchandises réglementées (matières dangereuses, santé, etc.)
La maîtrise du pack Office, et la connaissance de la législation et de la réglementation du transport.
Vous devez également connaître les processus et outils de gestion, les protocoles internationaux de messagerie et express, et maîtriser l'anglais
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Annonce publiée par
Agence Manpower :
Cabinet de recrutement de Reims
13-17 rue Pingat
51100 REIMS
13-17 rue Pingat
51100 REIMS
Référence :
1101043758
Date de l'annonce : 05/06/2024
Voir toutes les offresDate de l'annonce : 05/06/2024
de l'agence
Boîte à outils
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