Assistant Back Office Allemagne (H/F)

Manpower Référence Intérim LE MANS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la métallurgie et de la transformation des matériaux, un Assistant Back Office Allemagne (H/F)

En tant qu’interlocuteur principal des clients, votre rpole est de permettre d’assurer le bon fonctionnement de l’organisation en assurant l’interface entre le client, les commerciaux et agents commerciaux, la direction commerciale et les autres services de l’entreprise. Vous assurez la gestion tant administrative que commerciale des dossiers de vente et leur suivi.
Vos missions:
- Assurer les contacts entrants en back office (téléphoniques, courriels, courriers), filtrer, répondre aux questions, orienter vers le service concerné, traiter et rédiger des courriers.
- Communiquer au quotidien avec son binôme pour assurer le partage d’informations sur les dossiers en cours : demandes de prix reçues ou en cours, commandes reçues, en cours, à recevoir, 
- Compléter les reportings
- S’entretenir avec la Comptabilité sur la couverture financière des clients et négocier des révisions.
- Réceptionner les commandes et vérifier les informations essentielles en lien avec le dossier : prix, délai, conditions de règlements
- Enregistrer systématiquement les réclamations clients

Niveau BAC+2 : de préférence de type BTS Commerce International ou Management des Unités Commerciales ou DUT Techniques de Commercialisation ou Licence LEA. 

Connaissance des logiciels bureautique : bureautique et outils Internet.
Connaissance et utilisation d’un ERP (type AX).
Connaissance des procédures et démarches à l’export. 
Allemand courant

Poste basé à Arnage.
Temps complet en horaire de journée
Rémunération selon expérience


En devenant salarié intérimaire chez Manpower, vous bénéficiez de nombreux avantages (CE +CCE Manpower,  Epargne CET, Mutuelle, Formation E-Learning, Parrainage, Garde d’enfants, …) et de services, grâce à votre compte "mon manpower".