Assistant technique (H/F)

Vous intégrerez une agence de 120 personnes. Vous serez notamment en lien direct avec l’un de nos Responsables de Secteur en charge des branchements réseaux. Vous aurez alors pour missions :

- Réception et traitement journalier des demandes de branchements
- Création des dossiers informatiques
- Prise des rendez-vous clients et gestion des plannings des techniciens études branchements
- Lancer les DT /DICT / Demandes d’Arrêtés et traitement des retours
- Préparations et éditions des dossiers chantier papier
- Gestions des fins de travaux
- Gestion des boites emails Outlook ENEDIS / SERPOLLET
- Participer à la transition numérique (gestion des dossiers dématérialisés, etc.)
- Participer à l’uniformisation des dossiers et procédures ENEDIS

En complément, vous assurerez des missions d’assistanat d’agence :

- Saisie des pointages à la semaine du personnel de l’Agence Lyon Métropole Energie (environ 40 personnes) via notre logiciel Pro Chantier
- Saisie des arrêts maladie et congés
- Commande de sous-traitants tous les jeudis
- Mise à jour tableau et suivi constats de panneaux, appeler les polices municipales
- Mise à jour des documents et tableaux d’astreinte à la semaine, envois mail et message répondeur à modifier
- Mise à jour du tableau des intérimaires avec gestion des boites boites mail correspondantes
- Gestion et relance OS et mise à jour tableau SIGERLY

Vous êtes reconnus pour vos capacités à communiquer avec vos collègues, savez entretenir de bonnes relations avec eux et avez à cœur de satisfaire les demandes clients.
Vous aimez travailler dans une ambiance conviviale et avec des personnes ayant de fortes valeurs humaines.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques : Microsoft office / Outlook / Gestion logiciels clients (EPLAN, SIGERLY, ETC…)