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Conseiller client Pole Service (H/F)

13090 Aix-en-Provence

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Distribution de détail, spécialisée
  • Lieu de travail : 13090 Aix-en-Provence
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 1 mois renouvelable
  • Salaire : 11,65 € par heure
  • Expérience : < 1 an à 1 an
Référence : 1101064488
Date de l'annonce : 05/07/2024

L'entreprise

Manpower, leader mondial du recrutement, recherche des Conseillers pour le Pôle Service F/H de l'un de ses clients, un acteur majeur dans la distribution de produits électroménagers et high-tech.

Rejoignez une entreprise dynamique et participez à l'amélioration continue de l'expérience client.

Les missions

En tant que Conseiller Pôle Service, vous serez le point de contact principal pour les clients, les aidant à résoudre leurs problèmes techniques et à utiliser au mieux leurs produits. Vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation des clients.
Responsabilités :
  • Accueillir et assister les clients pour tous les services après-vente, y compris les réparations et les garanties.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux produits.
  • Fournir des conseils sur l'utilisation et l'entretien des produits pour éviter des dysfonctionnements.
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi rigoureux des dossiers clients.
  • Promouvoir les services supplémentaires pour enrichir l'expérience client.
  • Collaborer avec les équipes techniques pour garantir des solutions rapides et efficaces.

Le profil

Profil Recherché :
  • Expérience en service client ou en support technique appréciée.
  • Excellentes compétences en communication et aptitude à gérer des situations stressantes avec professionnalisme.
  • Intérêt marqué pour la technologie et l'électroménager, avec une volonté d'apprendre.
  • Sens du service, réactivité et proactivité dans la résolution de problèmes.
  • Autonomie, rigueur et aptitude à travailler en équipe.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

AIX TERTIAIRE CADRES
32 AV. PIERRE BROSSOLETTE
13090  AIX EN PROVENCE
Référence : 1101064488
Date de l'annonce : 05/07/2024

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