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Conseiller client produits du batiment (H/F)

38070 Saint-Quentin-Fallavier

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : E-commerce / Vente en ligne
  • Lieu de travail : 38070 Saint-Quentin-Fallavier
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : 08/04/2024
  • Durée : 1 mois renouvelable
  • Salaire : 31 000 à 36 000 € par an
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1101000353
Date de l'annonce : 04/04/2024

L'entreprise

Nous recherchons un Conseiller Technicien Hotline (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique.
Rattaché(e) au Responsable Hotline, et au sein de l’équipe de conseillers, vous serez principalement chargé(e) de gérer les demandes clients et de les renseigner sur les techniques des produits. 

Les missions

  • Filtrer les appels téléphoniques et mails
  • Déterminer la Direction ou l’interlocuteur le plus apte à assurer le suivi ultérieur du client
  • Identifier une problématique exposée par les clients
  • Proposer une solution adéquate
  • Expédier par mail les documents (notices techniques, PV ...) demandés par le client ou nécessaires au montage du dossier technique
  • Renseigner l’outil de gestion avec les différentes demandes téléphone et mail pour élaborer les indicateurs liés
  • Assurer les remontées d’informations vers les responsables concernés

Le profil

  • De formation commerciale, avec 2 ans d’expérience minimum
  • Une connaissance des produits, du BTP et de l’Industrie serait un plus.
  • Pack Office
  • Aisance téléphonique
  • Capacités rédactionnelles et de synthèse
  • Ouverture d’esprit, sens du service et curiosité technique
  • Diplomatie, rigueur, adaptabilité et esprit d’équipe
Si vous correspondez à ce profil, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre CV mis à jour en répondant directement à cette offre."

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

ST QUENTIN FALLAVIER INDUSTRIE
12 RUE DE SAVOIE
38070  SAINT QUENTIN FALLAVIER
Référence : 1101000353
Date de l'annonce : 04/04/2024

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