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Conseiller client Technique à Grenoble (H/F)

38000 Grenoble

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Electricité / Gaz
  • Lieu de travail : 38000 Grenoble
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : 08/04/2024
  • Durée : 12 mois
  • Salaire : 13,88 € par heure
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1101000571
Date de l'annonce : 03/04/2024

L'entreprise

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un(e) Conseiller(ère) client technique à Grenoble.

Les missions

En tant que Conseiller(ère) client technique à Grenoble, vous aurez en charge :

  • ​70 % d’administratif :
- Réaliser, suivre et mettre à jour des dossiers clients via les outils informatiques.
- Exécuter des taches de BO inhérentes à l’activité (exp : traitement des anomalies de relèves)
  • 30 % relation client :

- Réceptionner et traiter des demandes (tél et mail) en provenance des Fournisseurs, des clients particuliers, intermédiaires (bureau d’étude, promoteurs, professionnel du bâtiment). Selon la nature des demandes, apporter une réponse technique, orienter l’appel vers le service concerné ou programmer une intervention avec le technicien compétent.
- Développer la satisfaction client.

Le profil

Pour mener à bien ces missions, nous recherchons un(e) candidat(e) :
De formation bac maximum ou expérience dans le domaine relationnel et administratif
Qui maîtrise l'outil informatique dont Word et Excel.
Qui ai l'habitude de traiter du back office notamment avec des tâches de saisie répétitives.
​
Vous justifiez d'une expérience dans le domaine de la relation client, comprenant du conseil et gestion Clientèle et/ou centre d'appels.
Vous avez le goût du contact clientèle et un bon relationnel ?
Vous êtes reconnu(e) pour votre bonne élocution et vos qualités de rédaction ?

Alors ce poste est fait pour vous !

Ce poste vous intéresse ? N'hésitez pas et envoyez nous votre candidature !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

GRENOBLE TERTIAIRE
175- 177 COURS DE LA LIBERATION ENTREE PARTIES COMMUNES
38000  GRENOBLE
Référence : 1101000571
Date de l'annonce : 03/04/2024

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