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Technicien support informatique HELPDESK (H/F)

31000 Toulouse

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Conseils / SSII / FAI
  • Lieu de travail : 31000 Toulouse
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 6 mois renouvelable
  • Salaire : 23 000 € par an
  • Expérience : 1 an Minimum
  • Langues étrangères : Anglais (courant)
Référence : 1101051314
Date de l'annonce : 17/06/2024

L'entreprise

Manpower TOULOUSE CARNOT recherche pour son client, un acteur majeur du secteur des services informatiques, un Technicien Support Informatique HELPDESK (H/F).

Les missions

  • Assurer le support utilisateur à distance de niveau 1.
  • Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails).
  • Analyser et résoudre les incidents conformément aux engagements de service.
  • Enregistrer les incidents et demandes dans l'outil dédié, prioriser et traiter, ou escalader si nécessaire.
  • Suivre et clôturer administrativement les dossiers.
  • Respecter les procédures, engagements contractuels et règles de sécurité.

Le profil

  • Diplômé(e) en informatique ou certifié(e).
  • Aisance en communication orale et écrite.
  • Capacité d'adaptation et d'analyse.
  • Une première expérience en support informatique est un plus.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

ESPACE TOULOUSE CARNOT
2 BLD CARNOT
31000  TOULOUSE
Référence : 1101051314
Date de l'annonce : 17/06/2024

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