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Téléconseiller appels entrants (H/F)

59491 Villeneuve-d'Ascq

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Secteur Public
  • Lieu de travail : 59491 Villeneuve-d'Ascq
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     3
  • Date de début : 16/04/2024
  • Durée : 1 semaine(s) renouvelable
  • Salaire : 11,65 € par heure
  • Expérience : < 1 an
  • Langues étrangères : Francais (bonne maitrise)
Référence : 1101008972
Date de l'annonce : 15/04/2024

L'entreprise

Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Téléconseiller appels entrants (H/F)

Les missions

Vos missions en tant que chargé de relation client seront : 
  • Prise en charge des appels entrants : répondre à des besoins d’orientation des usagers, d’information sur l’état d’avancement de leurs dossiers, d’assistance pour constituer en ligne leurs demandes d’aide
  • Prise en charge des demandes d’assistance via Formulaire : répondre à des besoins d’orientation des usagers, d’information sur l’état d’avancement de leurs dossiers, d’assistance pour constituer en ligne leurs demandes d’aide
Contrat renouvelable sur le long terme

Le profil

Vous êtes une personne dotée :
- D'un excellent sens relationnel
- Bonne expression orale et écrite 
- Capacité d'analyse et de synthèse 
- Rigueur et sens de l'organisation
- Esprit d'équipe

Vous disposez d'une première expérience réussie en centre d'appels.
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

LILLE BAM TELESERVICES
55 BLD CARNOT
59000  LILLE
Référence : 1101008972
Date de l'annonce : 15/04/2024

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