Métier du secteur des technologies & SI
Responsable informatique

Le responsable informatique gère les besoins en solutions informatiques (matérielles et logicielles) d'une entreprise ou d'une collectivité. Il veille en permanence à l'efficacité du parc informatique, ainsi qu'au respect des acquisitions de licences utilisateurs.

Il définit quel type de matériel est nécessaire au bon fonctionnement de la structure, et en quelle quantité. Pour cela, il recense les besoins exprimés par les utilisateurs et les met en exergue avec ses connaissances propres. Il doit procéder à l'installation d'un parc informatique selon un budget précis.

Si cela est nécessaire, il met en place des sessions de formation pour les employés. Il peut les dispenser lui-même ou solliciter les services d'un prestataire externe. Dans tous les cas il supervise chaque interaction informatique qui a lieu dans l'entreprise.

Tout au long de la durée de vie du matériel, le responsable informatique en assure la maintenance. Il remplace les pièces défectueuses, assure l'évolution des machines et les mises à jour des logiciels, et actualise les périphériques externes (imprimantes, scanners, modems,…).

A l'heure de la transmission instantanée des informations, la mise en réseau est un enjeu de taille pour ce professionnel qui est toujours au fait des dernières innovations technologiques dans son domaine. Une mise en réseau qui génère une attention constante en termes de sécurité et de protection des données.

 

Le rôle du responsable informatique est essentiel :

• définition des besoins en informatique et mise en place du parc
• gestion des achats de matériel et des licences
• mise en place de sessions de formations
• maintenance et mise à jour du parc informatique
• gestion des systèmes de sécurité
• force de proposition sur l'évolution de la stratégie informatique

 

Le responsable informatique ne laisse rien au hasard :

• maîtriser les différents langages informatiques, les systèmes d'exploitation et l'utilisation de logiciels
• savoir anticiper sur les besoins informatiques de la structure
• connaître les contraintes et impératifs d'une architecture réseau
• être capable de communiquer avec une certaine pédagogie
• rester en veille permanente sur les nouvelles technologies
• pouvoir superviser une équipe d'experts
• maîtriser l'anglais technique

 

Le métier de responsable informatique est accessible avec un diplôme de niveau bac+3. Toutefois, le statut d'ingénieur, et les responsabilités qui vont avec, ne s'acquiert qu'à bac+5 :

• Licence Informatique
• Titre RNCP Responsable de projets informatiques
• Master Informatique
• Diplôme d'ingénieur en informatique
• Diplôme d'ingénieur en systèmes d'information
• Diplôme d'ingénieur de l'Institut d'ingénierie informatique de Limoges

A noter que certains éditeurs de logiciel proposent le passage de certifications habilitant les titulaires à l'installation de leurs applications ou systèmes d'exploitation.

 

 

Le responsable informatique peut être employé par une structure qui a besoin de gérer ses propres besoins, ou pour un prestataire spécialisé qui dirige le parc de plusieurs entités.

Selon l'importance des missions, le responsable informatique peut avoir sous ses ordres des informaticiens à qui il délègue la plupart des tâches techniques pour se concentrer principalement sur l'architecture réseau et sur les besoins des utilisateurs.

 

Une certaine expérience de terrain est nécessaire pour devenir responsable informatique. En plus des stages professionnels, le candidat doit faire valoir quelques années de pratique en tant qu'informaticien ou assistant informatique.

Au bout d'un certain temps, le responsable informatique peut convoiter un poste de gestionnaire à plus grande échelle, opter pour une structure dont le parc est plus conséquent, ou encore se lancer à son compte en créant une ESN (entreprise de services du numérique).